Ketvirtadalis lietuvių kartą per mėnesį įsigyja ką nors neplanuotai
Beveik pusė Lietuvos gyventojų nėra linkę reguliariai pirkti spontaniškai, bet kiek daugiau nei kas ketvirtas arba 26 proc. reguliariai bent kartą per mėnesį įsigyja neplanuotą pirkinį ar paslaugą, rodo daugiafunkcio mokėjimų priėmimo internetu sprendimo „Klix“ iniciatyva atlikta Lietuvos gyventojų apklausa.
6 proc. interneto vartotojų neplanuotai apsiperka kartą per savaitę, dar 6 proc. bent kartą per dvi savaites. Apklausos duomenys rodo, kad dažniau impulsyviai perka 18–29 metų apklaustieji, panašiai tiek moterys, tiek vyrai. Tik 3 proc. respondentų impulsyviai perka kelis kartus per savaitę, ir vos 1 proc. respondentų atskleidžia, kad kasdien įsigyja ką nors- neplanuotai. Neplanuotų išlaidų kasdien dažniau patiria jauni, 18-39 m. apklaustieji, rodo apklausos rezultatai.
Didžioji dalis spontaniškai išlaidaujančių kartą per mėnesį priklauso jauniausiai amžiaus grupei – 18-29 m., labiau į neplanuotus pirkinius linkusios yra jaunos moterys. 44 proc. apklausos dalyvių nurodė neperkantys impulsyviai, be to, apklausa rodo, kad vyresni gyventojai dar labiau linkę atsisakyti spontaniškų pirkinių – impulsyviai neperkantys teigė 50 proc. 50-59 m. gyventojų ir net 57 proc. 60-74 m. apklaustųjų. Ir šiose amžiaus grupėse vyrai dažniau pasisakė neperkantys impulsyviai, nei moterys.
„Matome, kad įprotis įsigyti ką nors spontaniškai, neplanuotai labai priklauso nuo amžiaus – jaunesni gyventojai tą leidžia sau dažniau. Millennials ir Gen Z kartų atstovai taip pat daugiau perka internetu, ir nemėgsta nepatogių apsipirkimo įrankių. Jei apmokėjimas už pirkinį internetu kurioje nors svetainėje užtruks ilgiau nei įprastai arba nebus sudaryta galimybė atsiskaityti klientui įprastu, patogiu būdu, didelė tikimybė, kad prekės taip ir liks krepšelyje, o pirkėjas išeis pas kitą pardavėją. Ir visai nesvarbu, kiek resursų buvo investuota, norint pritraukti pirkėją “ – sako „Klix“ verslo plėtros vadovas Andrius Bolšaitis.
1 proc. respondentų atskleidė, kad neseka savo pirkinių ir išlaidomis nesidomi. Reprezentatyvią gyventojų apklausą apie Lietuvos ir Latvijos piliečių apsipirkimo įpročius „Klix“ ir „Citadele“ banko užsakymu atliko tyrimų agentūra „Norstat“, 2023 metų kovą internetu apklaususi mažiausiai po 1000 18-74 metų amžiaus gyventoju kiekvienoje iš šalių.
„Klix“ – tai universalus mokėjimų priėmimo internetu sprendimas, sukurtas „Citadele“ banko, kuriuo jau galima atsiskaityti daugiau nei 1000 internetinių parduotuvių Baltijos šalyse.